Leistungen

Wir handeln nach dem Motto „gemeinsam bedeutet stärke” . Nur durch unsere Zusammenarbeit werden wir hohen qualitativen Anforderungen der mittelständischen Unternehmen gerecht.

HELPLINK: IT-Service der Zukunft – 24-Stunden an 365 Tagen im Jahr

Gebündelte Kompetenz

Das HELPLINK-Servicekonzept der GROUPLINK garantiert einheitliche Prozesse und schnellen Zugriff auf das Know-how aller GROUPLINK-Partner. An 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr bieten wir unseren Kunden kompetente Unterstützung bei Problemen und Notfällen. Mehr als 500 IT-Experten sorgen dafür, dass zu jeder Zeit die richtige Lösung gefunden wird. Diesem Team stehen wichtige Ersatzgeräte und ein besonderes Kommunikationssystem zur Verfügung.

Durch die stetig steigende Anzahl an ausgelagerten IT-Infrastrukturen bedarf es neuartiger Serviceideen, die den individuellen Bedürfnissen der Kunden optimal entsprechen. Der innovative HELPLINK-Service der GROUPLINK IT-Allianz bündelt die Kompetenzen von insgesamt 20 renommierten Systemhäusern und stellt sie dem Kunden im Rahmen flexibel gestaltbarer Supportleistungen zur Verfügung. Der aktuelle Kundenzulauf zeigt, dass sich das HELPLINK-Konzept im Bereich der IT-Service-Erbringung für den Mittelstand durchsetzt.

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Mit dem Hightech Labor bietet GROUPLINK seinen Kunden eine einzigartige Ressource.
Ausgestattet mit hochqualitativen Hard- und Softwarekomponenten ist das Hightech Labor das einzige Testlabor seiner Art in Norddeutschland. Für unsere Kunden ist es die ideale Umgebung, um IT-Projekte vor der Inbetriebnahme ausgiebig auf Herz und Nieren zu prüfen. Nach Abschluss der Planungsphase bilden unsere Spezialisten die gewünschte Kundenumgebung ab. Unterschiedliche Konfigurationen und Belastungstest sorgen für mehr Sicherheit und Kosteneffizienz.

Unser Motto: »Erst testen – dann entscheiden und kaufen!« sichert jede Investitionsentscheidung ab.

»Erst testen – dann entscheiden und kaufen!«

Kostspieligen Experimenten in Kundensystemen bereitet das Testlabor mit innovativer Technologie ein Ende. Ist die optimale Lösung gefunden, wird das neue IT-System schnell und zuverlässig installiert. Der Vorteil ist eine überzeugende Performance ab der ersten Minute.

Für mehr Know-how im Umgang mit neuen Entwicklungen der IT-Branche ist das Hightech Labor auch als Lehr- und Lernumgebung offen. Qualifizierungen von Mitarbeitern in realer Testumgebung sind ein Garant für mehr Zukunftssicherung.

Technologie-Testlabor, das Investitionsentscheidungen absichert
Hightech Labor von GROUPLINK

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Die GROUPLINK ist Red Hat Premier Partner

Die Partnerschaft mit Red Hat erweitert die Möglichkeiten der GROUPLINK nun mit dem Marktführer bei Unternehmenslösungen, die die Qualität und Leistung des Open-Source-Modells nutzen zusammen zu arbeiten.
Red Hat verfügt über langjährige Erfahrungen in der Open-Source-Technologie.

Open Source wird sich durchsetzen, da Unternehmen und User die Kontrolle über die von ihnen eingesetzte Software erhalten. Sie können sich den Code ansehen, ihn ändern, aus ihm lernen. Fehler werden schneller gefunden und behoben. Sind die Unternehmen nicht mit den Leistungen eines Softwarelieferanten zufrieden, können sie einen anderen auswählen, ohne ihre Infrastruktur überarbeiten zu müssen. Es gibt keine Herstellerabhängigkeit mehr und keine Monopole.

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